Klagomålshantering

På Friskolan Metis och Förskolan Athena tar vi alla synpunkter på stort allvar. Vårt mål är att ständigt utveckla och förbättra verksamheten så att barn och elever får de bästa förutsättningarna.

​

Vi ser klagomål och synpunkter som en möjlighet att lära och bli bättre. Genom att dela med dig av dina erfarenheter hjälper du oss att:

​

• öka delaktigheten

• synliggöra både styrkor och utvecklingsområden

• utveckla vår verksamhet på ett långsiktigt och hållbart sätt​

​

Alla inkomna synpunkter och klagomål sammanställs och används som underlag i vårt kvalitetsarbete och i den årliga kvalitetsredovisningen.

Vi uppmuntrar alltid till att i första hand ta upp frågor eller synpunkter direkt med den person som berörs. På så sätt kan vi oftast lösa situationen snabbast och bäst.

​

Vill du lämna ett klagomål eller synpunkt via e-post? Klicka här!